안녕하세요.
프롬유 샤워핸들을 이용해주셔서 감사드립니다.
저희 프롬유 샤워핸들은 새제품과 반품제품을 따로 관리하기 때문에 반품제품이 고객님께 발송되지 않으며,
박스에 테이핑이 이중으로 되는 경우는 간혹 작업자의 실수로 구성품누락 및 추가구성품을 잘못 포장되어 확인한 흔적입니다.
이중테이핑자국으로 고객님께 혼선을 드려 죄송합니다.
고객님께 보내드린 제품은 새제품이 맞으니 안심하시고 사용하셔도 됩니다.
혹시라도 제품에 이상이 있거나 문의사항이 있으시면 언제든지 고객센터로 문의주시면 빠르게 안내드리겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
안녕하세요
샤워핸들 구매하고 오늘 택배 받았습니다.
테이프 뜯으려고 보니
이중으로 되어있고
밑에 붙어있는 테이프는 칼로 개봉한 흔적이 있는데
새상품 맞는건가요?
반품된 상품 재포장 된건 아닌지 찝찝해서 문의글 남겨요